Poskytujeme vám tohto jednoduchého sprievodcu starostlivosťou, ktorý vám pomôže, aby ste si svoj nábytok mohli užívať dlhé roky. Upozorňujeme, že vzhľad vášho nábytku sa mení v dôsledku používania a jeho vystavenia dennému svetlu.

V spoločnosti BoConcept sa vždy snažíme zaistiť čo najlepšiu kvalitu pre našich zákazníkov. Kontrolujeme proces navrhovania a vývoja našich produktov a neustále vykonávame testy kvality v súlade s medzinárodnými normami.

Pravidlá spoločnosti BoConcept na uplatnenie reklamácie

Ak ste napriek všetkým očakávaniam nespokojní s kvalitou svojho nového nábytku, prosíme vás, aby ste sa obrátili na našu predajňu BoConcept a k svojej reklamácii priložili viaceré fotografie reklamovanej chyby.

Materiálové a výrobné chyby sú chyby , ktoré sa považujú za existujúce už v deň vášho nákupu.

Tieto chyby sa odstraňujú opravou. Ak oprava nie je možná, vykoná sa čiastočná výmena poškodenej – nefunkčnej časti.

Chyby, ktoré nie sú oprávnenou reklamáciou, sú chyby, ktoré vznikli náhodou, nedbalosťou, nevhodným používaním, časovým opotrebovaním alebo nedodržaním montážneho návodu a sprievodcu starostlivosťou.

Svoje otázky týkajúce sa manipulácie a starostlivosti o nábytok by ste mali adresovať predajni, kde ste si kúpili tovar.