Zákaznícky servis

Informácia pre zákazníka

Náš nábytok a doplnky si môžete zakúpiť v našich značkových predajniach alebo štúdiách.

Dodávka & montáž

Náš profesionálny team Vám môže pomôcť s dodaním tovaru a jeho zmontovaním. Postará sa o dopravu na Vami určené miesto, jeho odbornú montáž a má dostatočné znalosti o produktoch, aby mohol zaistiť, že budú zmontované správnym postupom. Naši predajcovia v obchode Vám radi poradia, ktoré produkty sú náročné na montáž a preto je vhodnejšie si montáž objednať. Naša služba poskytuje dovoz tovaru, prípadne spoplatnená vynáška na poschodia a jeho odborné zmontovanie s následným odvozom obalového materiálu. Informujte sa v predajni o cene za túto službu a dohodnite si termín dovozu a montáže Vami zakúpeného tovaru.

Dodacia doba

Nakoľko prevažná časť našej ponuky je zhotovená podľa želania zákazníka, nedržíme veľa tovaru na sklade. Výroba nábytku v Dánsku aj s jeho dodaním na Slovensko trvá priemerne  4 až 8 týždňov a pri čalúnenom nábytku je potrebné počítať s dodaním v priemere od 6 do 10 týždňov. Bližšie informácie ku konkrétnym výrobkom Vám radi poskytneme v našej predajni.

Objednávka cez telefón

Radi akceptujeme objednávku aj cez telefón. Následne Vám zašleme cez e-mail objednávku a zálohovú faktúru. Po jej zaplatení bude tovar objednaný. Informujte sa prosím v našej predajni. V takomto prípade sa však nejedná o klasický internetový obchod !

Naša kolekcia

Vždy ste vítaní v našej predajni, aby ste si mohli prezrieť výrobky z našich produktových kolekcií. Nakoľko predajne sa líšia svojou veľkosťou, nemusíte nájsť v našej predajni vystavenú celú kolekciu. Všetky dostupné výrobky si ale samozrejme môžete u nás objednať. Požiadajte predajcov, aby Vám poradili a pomohli pri vašom výbere.

Doplnky

Z dôvodu špecifických národných trendov a sezónnych kampaní,  sú naše doplnky neustále aktualizované.

Ceny

Všetky ceny sú doporučené predajné ceny v Euro (€) s DPH

Platenie za tovar

Prijímame platobné karty Visa, Master Card, EC/MC, VISA Electron, Maestro, hotovosť alebo platbu bankovým prevodom na základe vystavenej faktúry.

Zľavy a kampane

Všetky platné propagované akciové ponuky na našich stránkach sa nevzťahujú na predošlé nákupy a nemôžu sa navzájom kombinovať s inými ponukami/zľavami/akciami.

Darčekové poukážky

V našej predajni si môžete zakúpiť darčekovú poukážku vo Vami zvolenej hodnote.

Svietidlá

Všetky nami dodávané svietidlá zodpovedajú smerniciam EU pre domáce použitie. Niektoré svietidlá nie sú dostupné vo všetkých štátoch. Informujte sa v našej predajni.

PRO1A