Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei BoConcept Mannheim

bc design gmbh

P7, 10 – 15

68161 Mannheim

Auf dieser Seite werden die Geschäftsbedingungen dargestellt, unter denen wir Ihnen alle Produkte, die in unserem Online-Store aufgelistet sind, liefern. Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Produkte aus unserem Store bestellen. Sie müssen sich darüber im Klaren sein, dass Sie durch die Bestellung eines unserer Produkte an diese Geschäftsbedingungen gebunden sind.

Bei unserem Store handelt es sich um eine eigenständige juristische Person, die die Möbel von BoConcept A/S in unserem eigenen Namen und auf eigene Rechnung verkauft. Sie ist von BoConcept A/S lizensiert. Jeder Kauf eines Produktes von der bc design gmbh erfolgt daher zwischen Ihnen als Käufer und dem BoConcept Brand Store, den Sie als Verkäufer gewählt haben.

Der Gesetzgeber verpflichtet besonders Online-Anbieter zu zahlreichen Hinweisen zum Vertrag und den geltenden Bedingungen. Wir haben diese Hinweise und unsere sonstigen Versandbedingungen für Sie nachfolgend zusammengestellt.

1. Geltungsbereich; Begriffsdefinitionen

1.1     Die Geschäftsabwicklung und Lieferung erfolgt ausschließlich zu den vorliegenden AGB, die sämtlichen aufgrund der Angebote auf  www.boconcept.de geschlossenen Verträgen zugrunde liegen. Diese AGB gelten nicht für den Kauf von BoConcept vertriebenen Waren auf anderen Online-Marktplätzen und auch nicht für den Kauf vor Ort in den Brand Stores.

1.2  'Verbraucher' ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3  'Unternehmer' im Sinne dieser AGB sind dagegen natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen.

1.4     'Kunden' im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

2. Vertragsabschluss

2.1   Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden durch seine Bestellung ein Angebot abzugeben.

2.2  Durch das Absenden der Bestellung in unserem Online-Store (Anklicken des Buttons 'Bestellung aufgeben') gibt der Kunde ein verbindliches Angebot gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab und erkennt hiermit auch gleichzeitig die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

2.3   Wir werden den Kunden über den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail informieren. Diese Eingangsbestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebotes durch uns dar.

2.4   Alle Bestellungen unterliegen einer Akzeptanz unsererseits, und wir werden diese Akzeptanz dadurch mitteilen, dass wir Ihnen innerhalb von 7 Tagen eine gesonderte E-Mail senden, mit der bestätigt wird, dass das Produkt Bestandteil des Kaufvertrages geworden ist (Vertragsbestätigung). Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt nur dann zu Stande, wenn wir Ihnen diese Vertrags-bestätigung zusenden. Wenn Sie von uns mit Ablauf dieser 7 Tage keine Vertragsbestätigung erhalten haben, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.

3. Lieferung, Montage; Versandkosten

3.1.

Lieferung/Montage – Dostamz/Region

Bis 999,- € brutto

• Bis 25 km: 79 €

• 25 km < 75 km: 129 €

• 75 km: 129 € + 1,50 € pro km

1000–3000 €

• Bis 25 km: 129 €

• 25 km < 75 km: 179 €

• 75 km: 179 € + 1,50 € pro km

Ab 3000 €

• Bis 25 km: 149 €

• 25 km < 75 km: 199 €

• 75 km: 199 € + 1,50 € pro km

Zusatzleistungen (unabhängig vom Warenwert)

• Wandmontage/Modul: 29 €

• Ausschnitte für Steckdosen oder Kabelauslass: 29 €

• Altmöbelentsorgung 1:1: 99 €

3.2.      Bitte beachten Sie, dass gewisse Produkte vormontiert geliefert werden. Lampen und Leuchten dürfen aus rechtlichen Gründen nicht von uns montiert werden.

4. Preise; Zahlung; Zusatzleistungen

4.1   Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop aufgeführten Preise. Die Produktpreise beinhalten die jeweils gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer.

4.2   Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte (Mastercard / VISA). Sofern angeboten, kann eine Zahlung auch mit einem anderen Zahlungsmittel (Vorabüberweisung, Barzahlung oder Zahlung per EC-Karte) erfolgen. Wir können die Ausführung des Auftrages von einer Anzahlung abhängig machen. Bei Bezahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos unmittelbar nach der Bestellung. Bei Anlieferung der Ware ist nur Bar- oder EC-Zahlung möglich

5. Eigentumsvorbehalt

5.1  Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen Eigentum des Verkäufers.

6. Eigentumsvorbehalt (verlängerter)

6.1   Ist der Kunde eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ein öffentlich rechtliches Sondervermögen oder ein Unternehmer, der bei Abschluss des Vertrages in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt, gelten ergänzend die nachfolgenden Bedingungen.

6.2    Der Kunde ist zur Weiterveräußerung der Vorbehaltsware im normalen Geschäftsverkehr berechtigt. Der Verkäufer behält sich vor, die Zustimmung zur Weiterveräußerung der unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Ware zu widerrufen, sowie im Falle des Zahlungsverzuges vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der Ware zu verlangen.

6.3      Die Forderungen des Abnehmers aus der Weiterveräußerung der Vorbehaltsware tritt der Kunde schon jetzt an den Verkäufer in Höhe des mit dem Verkäufer vereinbarten Faktura-Endbetrages (einschließlich Mehrwertsteuer) ab. Diese Abtretung gilt unabhängig davon, ob die Kaufsache ohne oder nach Verarbeitung weiterverkauft worden ist. Der Kunde bleibt zur Einziehung der Forderung auch nach der Abtretung ermächtigt. Der Verkäufer bleibt jedoch berechtigt, die Forderung selbst einzuziehen. Der Verkäufer wird die Forderung jedoch nicht einziehen, solange der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen aus den vereinnahmten Erlösen nachkommt, sich nicht in Zahlungsverzug befindet und insbesondere kein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt ist oder Zahlungseinstellung vorliegt.

6.4    Der Verkäufer verpflichtet sich, die ihm zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des Kunden freizugeben, soweit ihr Wert alle zu sichernden Forderungen um mehr als 20 % übersteigt.

7. Beschreibung der Ware

7.1   BoConcept betreibt erheblichen Aufwand seine Produkte zu illustrieren. Wir bieten kundenspezifische Möbel und die Möglichkeit sie online zusammen-zustellen an. Die Bilder der Möbel sind dynamisch, so dass sie alle möglichen Möbel-Lösungen anschauen können, die von uns angeboten werden. Egal, ob ein kundenspezifisches Produkt gebaut wird oder nicht, sollte jedes Bild in Verbindung mit dem es beschreibenden Text betrachtet werden und wird durch die Bildschirmeinstellungen Ihres eigenen Computerbildschirms eingeschränkt. Wenn ein genau passender Farbton von größter Wichtigkeit ist, empfehlen wir Ihnen, eine Mustermappe zu bestellen, oder sich mit Ihrem BoConcept Brand Store vor Ort in Verbindung zu setzen.

7.2     Serienmäßig hergestellte Möbel werden nach Muster oder Abbildung verkauft. Handelsübliche und zumutbare Farb- und Strukturabweichungen bei Holzoberflächen bleiben vorbehalten. Ebenso bleiben handelsübliche und zumutbare Abweichungen bei Textilien (z.B. Möbel- und Dekorationsstoffen und Leder) vorbehalten. Das gilt im Besonderen hinsichtlich geringfügiger Abweichungen in der Ausführung gegenüber Stoff- und Ledermustern, insbesondere im Farbton.

8. Lieferfrist

8.1     Die genauen Lieferfristen werden Ihnen zu Beginn und Ende des Bestellvorgangs mit einem Termin angezeigt. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut zu laufen und endet am letzten Tag der in der Beschreibung genannten Lieferfrist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Falls der Verkäufer diese Lieferzeit nicht einhalten kann, hat der Käufer eine angemessene Nachfrist von mind. 6 Wochen zu gewähren – beginnend vom Tage des Eingangs der schriftlichen In-Verzug-Setzung durch den Käufer, oder – im Fall kalendermäßig bestimmter Lieferfrist – mit deren Ablauf. Trifft die Ware nicht bis zum Ablauf der gesetzlichen Nachlieferfrist ein, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten.

8.2   Vom Verkäufer nicht zu vertretende Störungen in seinem Geschäftsbetrieb oder bei dessen Vorlieferanten, insbesondere durch Arbeitsausstände und Aussperrungen, sowie Fälle höherer Gewalt, die auf einem unvorhersehbaren und unverschuldeten Ereignis beruhen, verlängern die Lieferzeit entsprechend. Dauert das Leistungshindernis in den vorgenannten Fällen über einen Zeitraum von mehr als 6 Wochen nach den ursprünglich geltenden Lieferzeiten an, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

9. Gefahrenübergang

9.1    Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer sich im Annahmeverzug befindet. Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, bei Versendung mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Käufer über.

10.  Annahmeverzug

10.1. Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten angemessenen  Nachfrist unter Androhung, nach fruchtlosen Fristablauf vom Vertrag zurückzutreten oder Schadenersatz statt der Leistung zu verlangen, stillschweigt, oder die Zahlung und/oder die Annahme verweigert oder ausdrücklich erklärt, nicht annehmen zu wollen, bleibt der Anspruch des Verkäufers auf Vertragserfüllung bestehen. Stattdessen kann er vom Vertrag zurücktreten und/oder Schadenersatz statt der Leistung nach Maßgabe der Ziff. 10.2 verlangen.

10.2    Macht der Verkäufer Schadenersatz statt der Leistung bei Verzug des Käufers gem. Ziff. 10.1 geltend, kann der Verkäufer pauschalierte Kosten i.H.v. 40% des Kaufpreises ohne Abzüge geltend machen, sofern der Käufer nicht nachweist, dass ein Schaden überhaupt nicht oder nicht in Höhe der Pauschale entstanden ist.

10.3    Dem Verkäufer bleibt vorbehalten, anstelle der Schadenersatzpauschale einen höheren Schaden, wie z.B. bei Sonderanfertigungen und/oder Sonder-bestellungen, geltend zu machen.

10.4   Gerät der Kunde in Annahmeverzug von mehr als 14 Tagen, so hat der Kunde dem Verkäufer für die Verzugsdauer die bei einer Spedition üblichen Lagerkosten in Höhe von derzeit € 5.- pro Tag zu erstatten. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass ein Schaden überhaupt nicht oder wesentlich niedriger entstanden ist.

11.  Rücktritt

11.1   Der Verkäufer braucht nicht zu liefern, wenn der Hersteller die Produktion der bestellten Ware eingestellt hat oder Fälle höherer Gewalt vorliegen, sofern diese Umstände nach Vertragsabschluss eingetreten sind, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vorhersehbar waren und der Verkäufer die Nicht-lieferung nicht zu vertreten hat und der ferner nachweist, sich vergeblich um die Beschaffung gleichartiger Ware bemüht zu haben. Über die genannten Umstände hat der Verkäufer den Käufer unverzüglich zu benachrichtigen und ihm die erbrachten Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.

11.2   Der Verkäufer hat ein Rücktrittsrecht, wenn der Käufer über die für seine Kreditwürdigkeit wesentlichen Tatsachen unrichtige Angaben gemacht hat, die den Leistungsanspruch des Verkäufers in begründeter Weise zu gefährden geeignet sind. Gleiches gilt, wenn der Käufer wegen objektiver Zahlungs-unfähigkeit seine Zahlungen einstellt oder über sein Vermögen ein Insolvenz-verfahren beantragt wurde. Für die Warenrücknahme gilt Ziff. 12.

12.  Gewährleistung

12.1   Der Käufer kann bei einem berechtigten Mangel Nacherfüllung verlangen, wobei er das Wahlrecht zwischen Mangelbeseitigung (Nachbesserung) oder Ersatzlieferung hat.

12.2   Der Verkäufer kann die Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Käufer bleibt.

12.3     Der Käufer kann vom Vertrag zurücktreten oder die Minderung des Kaufpreises verlangen, wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist oder nicht in angemessener Frist erbracht wurde oder vom Verkäufer endgültig verweigert wurde. Eine Nachbesserung gilt nach dem zweiten erfolglosen Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt.

12.4   Wählt der Käufer nach Ziff. 12.3 den Rücktritt, so hat er die mangelhafte Ware zurück zu gewähren und Wertersatz für den gezogenen Nutzen zu leisten. Für die Wertermittlung kommt es auf die zeitanteilige lineare Wertminderung im Vergleich zwischen tatsächlicher Nutzungsdauer und voraussichtlicher Gesamtnutzungsdauer an.

12.5    Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf solche Schäden, die beim Käufer durch unnatürliche Benutzung, Feuchtigkeit, starke Erwärmung der Räume, sonstige Temperatur- oder Witterungseinflüsse oder unsachgemäße Behandlung entstanden sind.

12.6  Gewährleistungsansprüche verjähren 2 Jahre nach der Übergabe.

12.7   Ist der Kunde eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ein öffentlich rechtliches Sondervermögen oder ein Unternehmer, der bei Abschluss des Vertrages in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt, beträgt die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche 1 Jahr ab Übergabe. Die vorstehende Verkürzung der Verjährungsfrist gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit sowie für Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Die vorstehende Verkürzung der Verjährungsfrist gilt ebenfalls nicht für Schadens-ersatzansprüche, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtver-letzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

13.  Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

13.1  Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

13.2   Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

13.3 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben, bzw. hat,

• bei einem Vertrag über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben, bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

urban home design gmbh & co. kg
Hanns-Martin-Schleyer-Str. 4
71063 Sindelfingen
Tel.: +49 (7031) 762 38 40
E-Mail: sindelfingen@boconcept.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Website
https://www.boconcept.com/de-de/customer-service/returns-policy
elektronisch ausfüllen und übermitteln.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in Höhe der unter Punkt 3 angegebenen Lieferkosten.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

13.4 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

14.  Anwendbares Recht, Gerichtsstand

14.1   ist der Kunde kein Verbraucher und ist nichts anderes vereinbart, dann gilt als Leistung-/Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis Mannheim.

14.2   Es gilt deutsches Recht. Die Geltung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf (CISG) ist ausgeschlossen.

14.3      Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche aus der Geschäftsverbindung mit Kaufleuten einschließlich Wechsel- und Scheck-forderungen ist ausschließlicher Gerichtsstand Mannheim.

14.4     Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Im Übrigen gilt bei Ansprüchen der bc design gmbh gegenüber dem Kunden dessen Wohnsitz als Gerichtsstand.

15.  Online-Streitbeilegung

15.1  Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

15.2. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbelegungs-verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle i.S.d. VSBG teilzunehmen.