Handelsbetingelser

Miami Sofa with footstool and Madrid coffee tables in glass and Boston chair in beige

Der tages forbehold for udsolgte varer.

Oplysninger i forhold til virksomheden

Navn: BoConcept København
CVR: 33246552
Adresse: Gl. Mønt 11, 1117 København K
Tlf.: 33268787
Email: koebenhavn@boconcept.dk

 

BESTILLING

Alle priser på hjemmesiden er vejledende i DKK og inkluderer moms. Priserne er dagspriser ekskl. fragt og gældende inden for Danmarks grænser. Når du handler på www.boconcept.dk indgås aftaler på dansk.

Når du handler på www.boconcept.dk, bliver du tilbudt oprettelse på MyBoConcept. På MyBoConcept kan du se dine tilbud, dine ordrebekræftelser og leveringstider på dine ordrer. Du kan til enhver tid ændre dine personlige oplysninger og til-/framelde dig BoConcepts nyhedsbrev.

Vi tilstræber at illustrere produktsortiment så virkelighedstro som muligt. Ønsker du et præcist farve-/stof-/lædermatch anbefaler vi, at du bestiller en stof-/læderprøve, eller besøger os i nærmeste BoConcept butik.

En del af billederne er skabt med nyeste computerteknologi, for at du kan se de mange produktkombinationer, BoConcept tilbyder. Hvert billede skal ses i sammenhæng med den beskrivende tekst og vil være begrænset i forhold til skærmindstillingerne på din computer.

BETALING

Ved specialfremstillede varer tilbyder vi delbetaling. Restbeløbet skal indbetales inden levering og vi kontakter dig i god tid inden. 

DER KAN BETALES MED FØLGENDE BETALINGSMIDLER

  • Dankort
  • Visa
  • Mastercard

Ved betaling bliver beløbet reserveret hos vores PCI-certificerede betalingsleverandør, Altapay. Betalingen hæves ved bekræftelse af ordren. Betalingsdata, som sendes i forbindelse med købet, er krypteret med SSL, og det er således kun Altapay, der har adgang hertil. Hverken BoConcept eller andre har mulighed for at læse eller udtrække disse data.

Ved brug af de forskellige betalingsmuligheder tillægges der intet kortgebyr. Dette dækkes af BoConcept.

FRAGT

Ved køb over 10.000 kr. er levering inkluderet i prisen. Ved køb af møbler under 10.000 kr. tillægges leveringsgebyr baseret på varens størrelse og afstanden til dig, dog minimum 399 kr. Den nærmeste butik vil som standard optræde som kontaktbutik og stå for levering af dine møbler. Du kan altid ændre butik, såfremt du skulle ønske levering fra anden butik.

Ved køb af accessories over 1.500 kr. er levering gratis, køb af accessories herunder tillægges leveringsgebyr på 99 kr.

Det præcise leveringsgebyr vises, når du går til kassen og indtaster din adresse.

LEVERING

Alle ordrer skal kontrolleres ved modtagelsen. Såfremt der er sket fragtskade, skal der straks gøres indsigelse herfor.

BoConcept leverer inden for Danmarks grænser.

På samtlige varer optræder der en forventet leveringstid. Leveringstiden er ikke en garanti. Du vil blive kontaktet af BoConcept for endelig aftale om leveringsdag og tidspunkt.

DER ER 3 MULIGHEDER FOR LEVERING

  • Levering
  • Levering og montering af møbler
  • Afhentning fra BoConcept butik eller varelager

Den angivne leveringsdato er leveringsdato til nærmeste BoConcept butik. Du vil senest på leveringsdatoen blive ringet op, hvorefter specifik leveringsdato aftales. Er din bestilling lavet med afhentning i BoConcept butik er varen klar til udlevering på den angivne dato, medmindre der er blevet informeret andet efter ordren er lagt.

Ved levering vil BoConcepts chauffører bære dine nye møbler ind i dit hjem og i det rum, hvor dit nye møbel skal stå.

AFHENTNING

Hvis du vælger at hente dine varer hos BoConcept (i butik eller på lager), skal du huske at medbringe din ordrebekræftelse. Får du en anden person til at hente dine varer, skal vedkommende medbringe ordrebekræftelsen samt egen gyldig legitimation. Såfremt varerne ikke er afhentet inden for 30 dage efter ankomstadvisering, vil BoConcept herefter være nødt til at opkræve et opbevaringsgebyr på 250 kr. pr. påbegyndt måned til dækning af vores forøgede omkostninger til håndtering, opmagasinering og administration med mindre andet er aftalt med butikken.

SAMLING AF BOCONCEPT MØBLER (SAML-SELV)

BoConcepts møbler er kvalitetsmøbler og skal behandles med forsigtighed. Når møblerne samles, skal du benytte blødt ridsefrit underlag. Dermed opnår du maksimal beskyttelse af dine møbler.

Fortrydelsesret

Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på www.BoConcept.dk. Fortrydelsesretten er gældende fra den dag, ordren leveres. Hvis den 14. dag er en lørdag, søndag eller helligdag, udløber fristen den efterfølgende hverdag.

Bemærk at du på www.BoConcept.dk kan sammensætte og tilpasse dine møbler efter eget ønske. Disse produkter er bestillingsvarer/specialordrer, som er tilpasset specielt efter dine ønsker. Ved sådanne bestillinger bortfalder returretten. Har du bestilt et produkt, som er indbefattet i denne kategori, vil du blive kontaktet pr. mail, hvor du bliver oplyst om, at produktet er en bestillingsvare/specialordre, og returretten bortfalder. Ønsker du at annullere bestillingen, skal dette meddeles inden for 24 timer.

En vare skal fremstå som ny ved returnering, men du må gerne undersøge varen på samme måde som ved et almindeligt butikskøb. Er varen taget i brug, har du stadig fortrydelsesret, men du skal selv betale for eventuel værdiforringelse.

Når fortrydelsesretten benyttes, bedes du følge anvisningerne i vedlagte følgebrev, eller venligst udfyld formularen på dette link. Du skal selv betale for returnering af produkterne. Bemærk, BoConcept henter ikke leveringer retur, medmindre andet aftales. BoConcept afviser returneringer sendt pr. efterkrav.

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage ordren af fragtmanden. Der kan ikke foretages en delvis nægtelse af modtagelsen.

Oplysning om klagemuligheder

Hvis du vil klage over en vare eller tjeneste købt hos os, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

Europa-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klagen indgives her - http://ec.europa.eu/odr

GÆLDENDE LOV

Disse betingelser for salg og levering er underlagt dansk lov, og de danske domstole vil have jurisdiktion i tilfælde af uoverensstemmelser.

 

PRO1B