Ügyfélszolgálat

Információk az ügyfelek számára

Bútorainkat és kiegészítőinket megvásárolhatja márkaüzleteinkben, inspirációs üzleteinkben és bútorstúdióinkban.

Házhoz szállítás és összeszerelés

A gyors házhoz szállítás és egyszerű összeszerelés érdekében professzionális csapatunk az Ön rendelkezésére áll. Leveszik a szállítás és összeszerelés gondját az Ön válláról, és mivel jól ismerik termékeinket, tökéletesen fogják összeszerelni az Ön új bútorait. Üzleteinkben dolgozó munkatársaink tanácsot fognak adni Önnek, hogy ez a szolgáltatás javasolt-e vagy sem, a megrendelt termék összeszerelésének bonyolultsága alapján. Házhoz szállítási szolgáltatásunk kiterjed a csomagolás eltávolítására, a termék szakértő módon történő összeszerelésére és az Ön otthonában történő elhelyezésére – a szolgáltatás részleteiről és áráról üzleteinkben kaphat információt.

Szállítási idő

Mivel termékeink többsége egyedi megrendelésre készül, üzleteink nem rendelkeznek széles raktárkészlettel. Bútorlapból készült termékeink esetében általában 3-4 hetes, kárpitozott bútorok esetén pedig 6-7 hetes szállítási határidő a jellemző. Ha az áru raktáron van, akkor akár saját maga is hazaszállíthatja áruházunkból.

Megrendelés telefonon

Örömmel fogadjuk megrendelését telefonon is. További részletekért forduljon az Önhöz legközelebbi üzletünk munkatársaihoz.

A termékek visszaküldése és cseréje

Nagyon büszkék vagyunk bútoraink minőségére, és gondosan ügyelünk minden részletre a tervezés és a gyártás során is. Alaposan megvizsgálunk minden darabot, és azt javasoljuk, hogy Ön is tegyen így, amikor megkapja új bútorát. Ha az Ön által megrendelt termék nem egyedi rendelésre készült, akkor Ön jogosult visszaküldeni a terméket egy bizonyos határidőn belül, feltéve,hogy a terméket nem használták és sértetlen. Kérjük, hogy a terméket az eredeti csomagolásban küldje vissza. A termék visszaküldése esetén használati, szállítási, illetve újraraktározási díjat számíthatunk fel. Kérjük, forduljon ahhoz az üzlethez, ahol megvásárolt a terméket, és az ottani munkatársak segíteni fognak a visszaküldési folyamatban.

Ez nem érinti az Önt megillető, törvényben biztosított jogokat.

Termékkínálatunk

Mindig örülünk, ha felkeresi valamelyik üzletünket vagy bútorstúdiónkat, hogy megtekintse termékkínálatunkat. Üzleteink azonban eltérő méretűek, ezért előfordulhat, hogy valamely BoConcept üzletben nincs kiállítva a teljes választékunk. De természetesen a teljes kínálatunkból rendelhet; kérje tanácsadóink segítségét, akik örömmel segítenek Önnek. Bármely termékünk esetében előfordulhat, hogy valamilyen okból nem rendelhető.

Kiegészítők

Az aktuális trendekhez igazodva kiegészítőink folyamatosan változnak, frissülnek.

A katalógusban látható kiegészítők némelyike személyes tulajdon, amelyet nem tud megvásárolni üzleteinkben.

Árak

Minden feltüntetett ár a termék kiskereskedelmi árát jelöli HUF -ban (Ft) és tartalmazza az ÁFA -t

Fizetési módok

Visa, MasterCard, Discover American Express kártyás, készpénzes vagy csekkes fizetésre is mód van.

Kedvezmények és akciók

A webhelyen jelenleg szereplő ajánlatok nem vonatkoznak korábbi vásárlásokra, és nem vonhatók összes semmilyen egyéb különleges ajánlattal/akcióval/kedvezménnyel.

Ajándékutalványok

BoConcept ajándékutalványok bármely üzletünkben megvásárolhatók.

Lámpák

Minden általunk forgalmazott lámpa és világítási tartozék megfelel a háztartási használatra vonatkozó egyesült államokbeli/európai irányelveknek. Bizonyos lámpáinkat nem minden országban forgalmazzuk. Kérjük, az üzletben érdeklődjön a termék elérhetőségéről.

PRO1B