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所有 BOCONCEPT 產品均享有ㄧ年保固

BoConcept 選用最優質的材質製作精美產品，確保上乘且經久不衰的品質。 因此我們為所有設計產品提供1年保固，當然，我們希望它們的使用期能更加長久。 保固條款

送貨與付款方式

配送運費

我們的基本配送費為NT$2,000起，並將依照送貨地點的所在城市而有不同。選擇門市和送貨方式後，可在結帳時查看訂單總額。有關送貨和組裝選項的更多資訊，以及各門市的運費計價及可用送區域，請洽我們的門市人員。

送貨時間

BoConcept大部份的產品皆無庫存，因為我們的大多數傢具都是為您和您的家而訂製。

我們正常的交貨期為：傢具類商品交期約8-12週，燈飾類商品的交期約8-16週，地毯類商品的交期約4-8週。（除特殊狀況，一般來說您訂單中的所有物品將同時送貨）。活動檔期之商品，因全球供貨需求增加，交期有可能會額外延長約4-8週。

更改或取消訂單(僅限boconcep.com/zh-tw線上門市)

如果您下單後改變主意，可在24小時內取消或更改訂單。但對於客製商品，您必須在12小時內取消或更改訂單。

退貨與換貨

很抱歉，由於商品為依照您的需求所下訂，下單後BoConcept不提供退貨服務，僅提供等值商品更換，或是補差額更換更高價商品。小型飾品類商品，在未經拆封及使用的狀況之下，如需換貨，請於購買日起3日內，請先聯絡我們的門市，並攜帶商品及原購物發票與完整單據(包含信用卡簽單)至門市，我們的門市人員將於確認商品狀態後，協助您辦理換貨。若發票遺失，或未能提供完整單據，恕不提供換貨服務，敬請見諒。

產品檢驗

我們努力確保我們的所有產品均擁有最高品質，但如果您收到的產品存在任何問題，請儘快聯繫我們。我們將儘快調查及評估產品的品質狀況，如為合理要求，我們則會根據問題產品進行退款、更換或修理。

在此處閱讀更多關於產品檢驗與保固的資訊。

如果您對送貨、退貨、或有訂單內容有任何疑問，請聯繫我們。

價格和付款方式

網站上顯示的所有價格均為以新台幣為單位的建議零售價，並已包含稅金。我們接受VISA卡、Master卡、JCB卡、銀聯卡。

條款與條件

如果您對訂單內容有任何疑問，請閱讀我們的購物須知或聯繫我們。我們隨時準備為您提供協助。