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客戶服務

在 BoConcept,我們很榮幸能為您提供卓越的客戶服務。我們的當地專家團隊隨時準備好為您提供幫助,無論是提供傢俱指南、訂單、交貨或者退貨。請聯絡我們獲取個人化支援,讓我們幫助您打造完美居家。

我們能為您提供什麼協助?

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  • A woman spraying the Modena 2.5 seater sofa in dusty green Ravello fabric with fabric protector.

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  • assembling Princeton chair

    組裝說明

  • Cosy living space featuring the Bergamo sofa and the Santiago coffee table.

    保固

  • 法律

常見問答集

您對運送選項、訂單或其他事項有任何疑問嗎?我們整理了一份常見問題清單,讓您可以輕鬆快速地找到您需要的答案。

BoConcept 不為所有產品保留庫存,因為我們的大多數傢俱都是為您和您的家定制而成。我們正常的送貨時間為:板式傢俱 3-4 週、內飾傢俱 6-7 週。(除另有說明外,您訂單中的所有物品將同時派送。)

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可以!為快速方便地送貨和組裝,我們的專業服務團隊將為您提供幫助。他們負責運輸和組裝,並接受過我們產品的訓練,因此您可以確定您的新傢俱可正確組裝。我們的門市顧問會根據您訂購產品的複雜性而定,建議您使用此服務。我們的送貨服務包括拆除包裝、專業組裝和傢俱擺放 - 請在門市詢問詳細資訊和價格。

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您可以透過我們的網站或造訪我們的門市訂購。網路訂購時,只需將商品加入購物車,然後按照結帳流程進行。此外,我們的專屬團隊很樂意在您的旅程中提供個人化的協助。安排與我們的室內設計師會面,獲得專家指導,以滿足您的獨特風格和需求。

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BoConcept 選用最優質的材質製作精美產品,確保上乘且經久不衰的品質。因此我們為所有設計產品提供五年保固,當然,我們希望它們的使用期能更加長久。

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