Obsługa klienta

W BoConcept nie posiadamy wszystkich naszych produktów w magazynie, ponieważ większość mebli jest wykonywana na zamówienie. Nasz standardowy czas dostawy dla mebli wykonanych z płyty wynosi 3-4 tygodnie, natomiast w przypadku mebli tapicerowanych jest to 6-7 tygodni. (Wszystkie zamówione produkty zostaną dostarczone w tym samym czasie, chyba że zaznaczono inaczej.)

Tak! Aby dostawa i montaż przebiegały szybko, można skorzystać z pomocy naszych pracowników. Zajmują się oni transportem i montażem oraz są przeszkoleni w zakresie naszych produktów, dzięki czemu możesz mieć pewność, że Twój nowy mebel zostanie prawidłowo zmontowany. W zależności od stopnia złożoności zamawianego produktu, nasi konsultanci doradzą Ci, czy warto skorzystać z tej usługi. Dostawa obejmuje fachowy montaż oraz ustawienie mebli w domu klienta — o szczegóły i koszt zapytaj w salonie.

Zamówienia można składać za pośrednictwem naszej strony internetowej lub odwiedzając jeden z naszych salonów. Aby złożyć zamówienie online, wystarczy dodać produkty do koszyka i przejść do kasy. Ponadto nasz dedykowany zespół chętnie zaoferuje Ci spersonalizowaną pomoc na każdym etapie Twojej podróży. Umów spotkanie z jednym z naszych projektantów wnętrz, aby otrzymać eksperckie porady, które będą dostosowane do Twojego unikalnego stylu i potrzeb.

W BoConcept tworzymy piękne projekty z najlepszych materiałów, aby zapewnić wysoką, trwałość oraz jakość. Dlatego oferujemy 5-letnią gwarancję na wszystkie nasze produkty — ale oczywiście oczekujemy, że będą one trwać jeszcze dłużej.

Akceptujemy płatności kartami Visa, MasterCard, kartami debetowymi i gotówką, przy czym opcja płatności gotówką dostępna jest wyłącznie w salonie.

Karty podarunkowe BoConcept można kupić i wykorzystać we wszystkich naszych salonach.