Pouf Eden

GARANTIE 5 ANS SUR TOUS LES PRODUITS BOCONCEPT

Chez BoConcept, nous développons de beaux designs à partir des meilleurs matériaux pour garantir une qualité élevée et durable. C’est pourquoi nous offrons une garantie de 5 ans sur l'ensemble de nos designs, même si nous espérons qu'ils durent encore plus longtemps. CONDITIONS DE LA GARANTIE

Livraison & montage

Pour une livraison et un montage simples et rapides, notre équipe de professionnels peut vous aider. Ils prennent en charge le transport et le montage et sont formés à nos produits. Vous pouvez donc être sûr que vos nouveaux meubles seront montés correctement.

Reprise

Vous avez la possibilité de bénéficier du Service de Reprise de votre ancien mobilier au moment de la livraison. Renseignez vous dans nos CGV ou auprès de votre magasin de contact.

Délais de livraison

Chez BoConcept, tous nos produits ne sont pas en stock puisque la plupart de nos meubles est créée uniquement pour vous et votre intérieur.

Nos délais de livraison standards sont de 3-4 semaines pour les meubles en bois, et de 10-12 semaines pour les meubles capitonnés. (Tous les éléments de votre commande seront livrés en même temps, sauf indication contraire.)

Échange ou annulation

Si vous changez d’avis suite à votre commande, vous pouvez bien sûr l’annuler ou la modifier sous 48 heures. Pour les produits personnalisés, cependant, le délai pour modifier ou annuler votre commande est de 24 heures.

Retours

Malheureusement, nous ne pouvons garantir un remboursement pour les produits faits sur-mesure. Si vous souhaitez retourner un produit fait sur-mesure, merci de contacter votre magasin BoConcept qui vous informera sur les options qui se présentent à vous.

Service après-vente

Nous travaillons dur pour nous assurer que nos produits respectent les plus hauts standards de qualité. Mais dans le cas où il y ait le moindre problème avec le produit que vous avez reçu, merci de contacter votre magasin BoConcept dès que possible. Nous évaluerons votre demande aussi rapidement que possible et, si elle est validée, nous rembourserons, remplacerons ou réparerons le produit en fonction du problème.

Clause de non-responsabilité

Certaines de nos images sont des visualisations en 3D et peuvent différer légèrement des produits décrits. Les couleurs peuvent également être sujettes à variation au sein d’une même gamme de produits.

Prix

Tous les prix sont des prix de vente conseillés en euros (EUR/€) et incluent la TVA.

Conditions générales de vente

Consultez les Conditions Générales de Vente de votre magasin ici .