Términos y Condiciones

Términos y condiciones

1 - Los precios están expresados en dólares americanos.

2 - Los precios publicados en la página web incluye la entrega dentro de C.A.B.A y Gran Bs.As.

3 - Por favor notar que las entregas sólo se realizan en tanto las condiciones del lugar de entrega, a juicio de BOCONCEPT AR S.A. (en adelante “la empresa”) así lo permitan. A vía de ejemplo, no se consideran condiciones adecuadas para la entrega, entre otras, las siguientes: el subir mercancía por la fachada debido a escaleras estrechas o ascensores que no permitan o puedan dañar el bien objeto de entrega, no existencia de ascensores cuando el lugar de entrega se encuentra en un segundo piso o más elevado.

4 - No se aceptan cambios ni devoluciones de artículos comprados en un país diferente.

5 - La empresa ofrece una garantía de 5 (cinco) años para sus productos, excepto en productos discontinuados o exhibidos en showroom. Dicha garantía cubre defectos de fabricación o defectos de los materiales. A tales efectos, la mercadería deberá ser presentada a la empresa dentro del plazo de garantía (48hs) , siendo el servicio técnico de la empresa el que determine lo anterior. En caso de que el servicio de entrega determine que los defectos de mercadería se encuentran cubiertos por la garantía, la empresa se hará cargo de los costos de los trabajos de reparación así como la sustitución parcial de las piezas. Los daños y desperfectos provocados por accidentes, negligencia en el uso o por no haberse cumplido con las instrucciones de ensamblaje,el no cumplimiento de lo establecido en la guía para el cuidado de los productos de la empresa o bien de cualquier otra instrucción que haya sido impartida por la empresa al momento de la compra o de la instalación, no quedarán cubiertas por la garantía y por tanto, los costos de los trabajos de reparación, en caso de que el cliente lo solicite, serán a cargo de este.

6 - La empresa no asume la responsabilidad por daños a la tubería de agua o eléctrica o a otras instalaciones que se encuentren adheridas a la pared o piso cuya existencia no haya sido informada por el cliente a la empresa en forma previa a la instalación del mueble y/o muebles vendidos por parte de la empresa. Es responsabilidad del cliente informar a la empresa de lo anterior, con el fin de evitar cualquier eventual daño a la tubería y/o instalaciones. Por tanto, el costo del daño arriba indicado, será a cargo del cliente.

7 - Una vez informado al cliente que la mercadería está lista para ser despachada, el cliente cuenta con un plazo de veintiún (21) días corridos para recibir la misma, la empresa no se encuentra obligada a almacenar la misma o en caso de hacerlo, lo cual será potestad de la empresa, el cliente deberá hacerse cargo de los cargos de almacenaje determinados por la empresa.

8 - No se aceptan cambio ni devoluciones de Accesorios.

9 - No se entregará mercadería que no se encuentre saldada previamente,

10 - La empresa no realizará bajo ninguna circunstancia la devolución de dinero por mercadería que ya fue pedida y fabricada.

11- A efectos de consultar como cuidar sus muebles BoConcept por favor ingresar a: http://www.boconcept.com/es-ar/customer-service/product-care.