訂購須知

付款方式

  • 我們接受VISA、MasterCard、JCB、美國運通、銀聯、現金、匯款或即期支票付款。
  • 在下單時,須付清或支付50%(含)以上之訂金。唯現貨類商品,需於下單時付清。
  • 我們的物流團隊在確認收到尾款後,將會與您做進一步的配送聯繫。您可以親至門市或透過轉帳,完成剩餘尾款的支付。

物流服務

  • 物流團隊的服務內容僅包含: 商品的運送、包裝拆除與組裝。
  • 板材類傢具之組裝需酌收售價之5%費用。沙發、單椅、餐椅之組裝需酌收售價之2%費用。
  • 運費金額各縣市收費將有不同,詳情請洽我們的門市人員。
  • 運費不包含人力搬運費用。人力搬運將酌收每層樓新台幣$300元,此費用需於運送前與尾款一同付清。
  • 若因搬入商品路徑大小不足,以致商品無法以人力搬運送達,物流人員會直接將商品運回,並視該次搬運服務已經完成。運費不包含人力搬運以外服務,若需要人力搬運以外之搬運服務,請您提前告知且費用另計。

交貨時間

  • 傢具類商品交期約8-12週,燈飾類商品的交期約8-16週,地毯類商品的交期約4-8週。
  • 如果我們的倉庫內已經有您屬意的現成商品,我們將隨時提供您選購。庫存商品的出貨時間約2~3週(門市自取或送貨到府)。
  • 活動檔期之商品,因需求增加,交期有可能會額外延長約4-8週。
  • 若有其他因素,造成交期提早或延遲,門市人員將盡快與您聯繫告知。

退貨與換貨須知

  • 家飾品類:
    • 本公司不提供退貨服務,僅提供等值商品更換,或是補差額更換更高價商品。恕不提供退款。
    • 在未經拆封及使用的狀況之下,如需換貨,請於購買日起3日內,攜帶商品及原購物發票至門市,我們的門市人員將協助您辦理換貨。
    • 若發票遺失,恕不提供換貨服務,敬請見諒。
  • 客製傢具與現貨類(包括地毯與燈飾): 
    • 由於商品為依照您的需求所下訂,下單後恕不提供退貨與換貨服務。此外,若因不可抗力之因素,導致商品交期延遲,亦不提供退貨與換貨服務
  • 展示品類: 
    • 展示現貨的商品皆依現場狀況售出。售出後將不提供退貨、換貨與保固服務。

產品保固

  • 保固期限為自到貨日起12個月,並需檢附購買證明,方可享有產品保固。
  • 保固規範: 產品之非人為損壞,均在本公司保固範圍內。需檢附購買證明,方可享有產品保固。
  • 物流通知到貨後,若因個人因素,未能簽收貨品,2個月後,每月將酌收新台幣$5,000元之倉儲費用,6個月後,將失去原廠保固資格。
  • 若購買商品後選擇自行組裝,將不提供原廠保固。

 

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