隱私政策

2018年5月17日,2.0版

對於 BoConcept A/S 及其子公司和門店(以下稱“我們”或“BoConcept”)而言,資料隱私至關重要。我們希望以開放透明的方式處理您的個人資訊。本政策描述了我們收集的資訊類型、我們如何處理和保護資訊以及您有任何問題或意見時應與誰聯繫。

有關資料保護的聯繫資訊

根據《通用資料保護條例》(GDPR),BoConcept A/S 和您的門店應被視為獨立的資料控制者,負責記錄關於您作為客戶、本網站的訪問者等身份的資訊。如需聯繫資訊,請聯繫:

BoConcept A/S

Fabriksvej 4

DK-6870 Ølgod<

CVR-nr. 89866618

電話: +45 70131366

電郵: boconcept@boconcept.com

網站: www.boconcept.com

您的門店:

客戶資料處理

當您通過各種管道(包括我們的網站、應用程式、實體店和客戶服務/支援部門)與 BoConcept A/S、其子公司及門店交流接洽時,我們會收集並處理您的個人資訊。

我們收集並使用的資訊包括:

  • 聯繫方式,如姓名、電郵地址、地址和電話號碼

  • 有關您使用網站和互聯網的流量資料

  • 關於興趣和習慣的資訊

  • 購買歷史

  • 交易資料

  • 有關客戶服務和支援的資訊

  • 社交媒體上使用的圖片(僅在要求時)

  • IP 地址

以下一種或多種情況下將收集您的個人資訊:

  • 當您收到報價單、下單並完成購買時

  • 當您註冊接收我們的時訊和其他行銷材料和活動時

  • 當您在 My BoConcept 上設置用戶帳戶時

  • 當您參加比賽時

  • 當您(就客戶服務、支援、投訴等事宜)與我們溝通時

  • 當您訂閱產品目錄時

  • 當您預訂室內設計服務時

  • 當您接受分享自己的照片時

我們收集並存儲您的個人資訊用於以下非個人和商業目的:

  • 處理您的訂單並提供我們/您的服務

  • 管理客戶事務

  • 發送時訊或其他行銷材料和活動介紹

  • 在 My BoConcept 上創建和管理您的用戶帳戶

  • 回復您的查詢

  • 進行統計和分析,用於與產品開發、業務優化和報告相關之目的

我們處理您個人資訊的合法基礎在於:

我們處理與您訂單相關的個人資訊,提供客戶服務和支援,以及管理客戶相關事務的合法基礎在於尊重您與 BoConcept 之間達成的協議(《通用資料保護條例》第 6(1) 條 b 點)。

此外,當您註冊接收時訊和其他行銷材料及活動介紹時,我們會在取得您同意的基礎上處理您的個人資訊(《通用資料保護條例》第 6(1) 條 a 點)。

最後,我們根據我們與產品開發、業務優化及報告相關的合法權益(《通用資料保護條例》第 6(1) 條 f 點)來處理您的個人資訊,用於統計和分析目的。

我們與誰共用個人資訊

根據我們的資料處理協定,您的資訊可能會共用給資料處理者,包括:

  • 託管合作夥伴

  • 運輸業務經營者

  • 支付服務提供者

  • 與客戶事務和市場行銷相關的業務合作夥伴

在某些情況下,根據法律規定,我們可能有必要向公共機構(包括司法機構)披露資訊。例如,在發生涉嫌欺詐的事件時,可以將資訊傳送給警方。

撤銷同意/撤回

您可以隨時撤銷您可能已授予的與時訊有關的任何許可,並關閉您在 My BoConcept 上的用戶帳戶。之後除非我們有其他理由繼續處理您的個人資訊,否則我們會將其刪除。如果您希望撤銷關於時訊或其他行銷材料及活動的同意,請使用時訊按鈕中的取消訂閱連結。如要關閉您在 My BoConcept 中的用戶帳戶,請通過 privacy@boconcept.com 與我們聯繫。

我們將在不再需要時刪除您的個人資訊。

當我們不再有理由收集、處理並存儲您的資料時,會刪除您的個人資訊。

BoConcept 存儲關於您的訂單、提供客戶服務和支援以及在當地適用法規要求的期限內安全管理客戶事務的個人資訊。根據丹麥《簿記法》第 10 條規定,存儲期限為這類資訊所涉及財政年度結束後五年,除非當地法律另有規定,否則此後將予以刪除。存儲您的資料旨在確保正確處理經常性客戶關係、潛在投訴和質保承諾以及履行我們的義務。

BoConcept 存儲與時訊、其他行銷活動以及您的 My BoConcept 帳戶相關的個人資訊,直至您撤銷您的同意或刪除您的帳戶。

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  • 訪問權

  • 可移植權

  • 糾正權

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  • 拒絕直接行銷的權利

  • 限制權

如果您對自己個人資訊的處理方式不滿意,可隨時聯繫當地的監管機構。

如對您的權利有何問題和疑問,請通過電郵與我們的資料保護顧問聯繫:privacy@boconcept.com。

如果您希望行使自己的權利,請詳細說明您的意願,並告知您曾與之聯繫的 BoConcept 門店。請注意,我們將及閘店聯繫,以便我們為您提供最佳服務,並保障您的權利在 BoConcept A/S 和相關門店中得到妥善處理。

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