## Garantie de 10 ans sur les cadres de canapé

Chez BoConcept, nous créons des designs d’une qualité durable, fabriqués avec des matériaux solides et avant-gardistes. C’est pourquoi nous allons encore plus loin et offrons une garantie de 10 ans contre les défauts de fabrication et de construction sur les cadres de canapé. La garantie couvre les produits achetés après le 1er janvier 2024.

La garantie couvre les défauts matériels et de fabrication sur les cadres de canapé, et veille à ce que les défauts soient corrigés ou que le produit soit remplacé pendant la période de garantie. Vous devez pouvoir documenter où et quand le produit a été acheté ou livré sur présentation d'un reçu. Il peut également vous être demandé de présenter des documents illustrant le défaut sous la forme de photographies ou de documents similaires, ou de renvoyer le produit pour une enquête plus approfondie sur le défaut.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la garantie ?

L'usure générale, les marques de coupure, les rayures ou autres dommages causés par une utilisation incorrecte, des accidents, des coups ou des dommages externes, ainsi que les décolorations causés par une manipulation incorrecte. Les dommages et les décolorations causés par un manque d'entretien ou un entretien inadapté conformément aux instructions d’entretien BoConcept. Les produits qui ont été stockés, montés ou utilisés de manière incorrecte, à mauvais escient ou modifiés, ainsi que les produits qui ont été exposés à des fluctuations de température élevées, placés à la lumière directe du soleil ou dans un environnement pour lequel le produit ne convient pas, par exemple à l’extérieur ou dans un environnement humide tel qu’une salle de bains.