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COVID-19: INFORMACIÓN PARA NUESTROS CLIENTES

5 AÑOS DE GARANTÍA EN TODOS LOS PRODUCTOS BOCONCEPT

En BoConcept, desarrollamos diseños hermosos usando los mejores materiales para garantizar una calidad elevada y duradera. Por eso ofrecemos una garantía de 5 años en todos los diseños de nuestros productos, pero por supuesto esperamos que duren aún más. TÉRMINOS DE LA GARANTÍA

ENTREGA Y ENSAMBLAJE

Nuestro equipo de instaladores especializados te garantiza una entrega y montaje fácil y rápido. Se ocupan del transporte, del montaje y conocen a fondo nuestros productos. Ten por seguro que ellos montarán tu nuevo mueble correctamente.

PLAZO DE ENTREGA

Dado que la mayor parte de nuestra colección se realiza en función de tus necesidades, no tenemos todos los productos en stock. Nuestro tiempo aproximado de recepción en tienda de muebles de madera es de 8 semanas, y de 12 semanas para las tapicerías. (Todos los artículos de tu pedido se enviarán de manera simultánea salvo que nos indiques lo contrario).

Si el producto está disponible en stock, podrá ser entregado en los días siguientes a la compra.

CAMBIO O CANCELACIÓN DE UN PEDIDO

En nuestras tiendas te daremos todos los detalles acerca de las condiciones de cambio o cancelación.

DEVOLUCIONES

En nuestras tiendas te daremos todos los detalles acerca de las condiciones de devolución. No obstante ten en cuenta que los productos en oferta o de pedidos especiales no pueden devolverse.

RECLAMACIONES SOBRE PRODUCTOS

Nos esforzamos por asegurarnos de que todos nuestros productos sean de la máxima calidad. No obstante, si tienes algún problema con los productos recibidos, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Evaluaremos tu reclamación cuanto antes y, si es válida, procederemos a reembolsar, sustituir o reparar el producto, dependiendo del problema.

Exención de responsabilidad

Algunas de las imágenes son representaciones en 3D y pueden diferir ligeramente de los productos que ilustran. La reproducción de los colores también puede variar según el dispositivo.

BoConcept ha hecho todo lo posible para ilustrar nuestros productos. Ofrecemos mobiliario personalizado y la posibilidad de crearlo en línea. Algunas de las imágenes son representaciones en 3D y pueden diferir ligeramente de los productos que ilustran. Los colores también pueden variar de un dispositivo a otro. Las imágenes del mobiliario se crean de forma dinámica, lo que te permite ver todas las posibles soluciones que ofrecemos. Ya sea que se cree un producto personalizado o no, cada imagen debe verse junto con el texto que la describe y estará limitada por la configuración de la pantalla de tu computadora. Si para ti es esencial una combinación exacta de colores, te recomendamos que solicites una muestra de materiales o que te pongas en contacto con tu tienda BoConcept más cercana.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Consulta los términos y condiciones de tu tienda más cercana aqui .