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Kundenservice

Kundeninformationen

Sie können unsere Möbel und Accessoires in unseren Brand Stores, Inspiration Stores und Studios kaufen.

Lieferung & Montage

Die genauen Preisinformationen werden bei der Bezahlung angezeigt, wenn Sie den gewünschten Store und die Lieferart ausgewählt haben. Bitte beachten Sie, dass gewisse Produkte vormontiert geliefert werden. Lampen und Leuchten dürfen aus rechtlichen Gründen nicht von uns montiert werden. Da unser professionelles Serviceteam mit unseren Produkten vertraut ist, können Sie sicher sein, dass die neuen Möbel korrekt zusammengebaut werden. Wir kümmern uns um das Entsorgen der Verpackungen sowie den Aufbau und das Aufstellen der Möbel in Ihren vier Wänden.

Lieferzeit

Da die meisten Möbel unserer Kollektion individuell nach Ihren Wünschen zusammengestellt werden, kann nicht immer alles auf Lager vorrätig sein. Unsere reguläre Lieferzeit für Holzmöbel beträgt 3 bis 4 und für Polstermöbel 6 bis 7 Wochen. Ist das gewünschte Möbelstück auf Lager, können Sie es natürlich sofort abholen und mitnehmen.

Telefonische Bestellung

Wir nehmen Ihre Bestellungen gerne per Telefon oder E-Mail entgegen. Kontaktieren Sie hierzu bitte Ihren Store.

Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Wir sind sehr stolz auf die Qualität unserer Möbel und achten aufmerksam auf jedes Detail sowie auf die Konstruktion und ein makelloses Finish. Wir prüfen jedes Möbelstück mit großer Sorgfalt und möchten Ihnen nahelegen, Ihre Möbel beim Erhalt ebenfalls gründlich in Augenschein zu nehmen. Bei Nichtgefallen und im Reklamationsfall haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des BoConcept Stores Gültigkeit, in dem Sie das Produkt erworben haben. Bitte kontaktieren Sie hierzu den jeweiligen BoConcept Store. Dort wird man Ihnen behilflich sein. Ihre gesetzlich verankerten Rechte werden hiervon nicht beeinträchtigt. 

Unser Sortiment

Wir würden uns freuen, Sie in einem unserer Stores begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere aktuelle Kollektion zu präsentieren. Bedingt durch die unterschiedliche Größe unserer BoConcept Stores ist jedoch nicht überall das Gesamtsortiment ausgestellt. Alle Möbelstücke können aber kurzfristig beschafft werden. Fragen Sie eine/n unserer Designberater/innen, der/die Ihnen gern hilft. Alle Produkte sind erhältlich, solange der Vorrat reicht.

Accessoires

Aufgrund der kontinuierlichen Aktualisierung unseres Accessoiresortiments finden Sie möglicherweise nicht die gesamte Accessoireauswahl von dieser Website in unseren Stores. Bei einigen im Katalog gezeigten Gegenständen handelt es sich um unverkäufliche Dekorationsstücke.

Preise

Alle Preise sind unverbindliche Preisempfehlungen der BoConcept Germany GmbH. Diese beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sind in Euro (€) angegeben.

Bezahlung

Bitte erfragen Sie Einzelheiten zu den akzeptierten Zahlungsmethoden und Finanzierungsangeboten in unseren Stores

Nachlässe & Aktionen

Die Angebote auf dieser Website können nicht mit anderen Nachlässen & Aktionen kombiniert werden und nicht bei früheren Einkäufen rückwirkend geltend gemacht werden.

Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine sind in allen BoConcept Stores erhältlich.

Lampen

Alle Leuchten und Anschlüsse entsprechen den europäischen Bestimmungen für den Privatgebrauch. Einige Lampenmodelle sind nicht in allen Ländern erhältlich. Bitte erkundigen Sie sich im Geschäft.

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