Adatvédelmi szabályzat
Euroliving Kft. hatályos: 2023. szeptember 29. napjától
1. Bevezetés
Az adatkezelési tájékoztató a www.boconcept.hu weboldal működtetése során a honlapra látogatók, a honlapon valamilyen adatmegadást igénylő, illetve az Euroliving Kft. cég, a BoConcept márka magyarországi forgalmazója, üzemeltetője (továbbiakban: Adatkezelő) kommunikációs, szolgáltatói és online tevékenységi körében a felhasználók önkéntes hozzájárulásával megadott adatok kezelésére vonatkozik.
Kiemelten ügyelünk a személyes adatok védelmére, a kötelező jogi rendelkezések betartására, a biztonságos és jogszerű adatkezelésre.
Továbbá fontosnak tartjuk ügyfeleink információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását.
Az Adatkezelő adatai
Cégnév: Euroliving Kft.
Cégjegyzékszám: 01-09-702699
Székhely: 1023 Budapest, Árpád fejedelem útja 26-28.2.em.
Adószám: 12772025-2-41
Telefon: 06 1 346 30 43
E-mail: info@euroliving.hu, info@boconcept.hu
Cégnév: Boconcept A/S
Székhely: Fabriksvej 4.DK 6870 Olgod
Adószám: 89866618
Telefon: +45 7013 1366<
E-mail: boconcept@boconcept.com
Az Adatkezelő a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat minden esetben a hatályos magyar és európai jogszabályoknak és etikai elvárásoknak eleget téve kezeli, minden esetben megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek a megfelelő 2 biztonságos adatkezeléshez szükségesek. Az Adatkezelő nem végez olyan tevékenységet, mely indokolttá tenné adatvédelmi tisztviselő kijelölését.
2. Személyes adatok típusa, az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama
Az Euroliving Kft. adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos, hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:
Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR).
- évi CXII. törvény - az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.).
- évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.).
- évi CLV. törvény – a fogyasztóvédelemről (Fgytv.).
- évi C. törvény – a számvitelről (Számv. tv.).
- évi C. törvény – az elektronikus hírközlésről (Eht.)
- évi CLXIV. törvény – a kereskedelemről (Kertv.).
- évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.).
- évi II. törvény – a szabálysértésekről, a szabálysértési eljárásról és a szabálysértési nyilvántartási rendszerről (Sztv.).
- évi CLIX. törvény – a postai szolgáltatásokról (Posta tv.).
- évi CCXXXVII. törvény – a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozások- ról (Hpt.). 2017. évi LIII. törvény – a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról (Pmt.).
- évi XC. törvény – a büntetőeljárásról (Be.).
19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet – a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól (Szav. r.).
a.) Vásárlás, vásárlói adatok kezelése
Az Euroliving Kft. a vásárlói adatokat ügyviteli rendszerében tárolja elektronikus formában. A papír alapon keletkezett, személyes adatokat tartalmazó dokumentumok (pl. szerződések, számlák, nyugták) az elektronikus rendszerrel párhuzamosan megőrzésre kerülnek a jelen tájékoztató vonatkozó részében jelzett időpontokig.
Az adatkezelés célja: az Euroliving Kft. által működtetett BoConcept lakberendezési márkaboltokban történő vásárlás, számla kiállítása, a vásárlók nyilvántartása, a vásárlás és fizetés dokumentálása, számviteli kötelezettség teljesítése, vásárlói kapcsolattartás, a vásárlói szokások statisztikai elemzése, a vásárlók célzottabb kiszolgálása. Az adatkezelés jogalapja: az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pontja], a GDPR 6. cikk (1) bek. c) pontja, tekintettel a Számv. tv. 169. § (2) bekezdésére.
A kezelt személyes adatok típusa: szerződésszám, vevő neve, címe, telefonszáma, email címe, a megrendelés dátuma, számlaszám, a kiszállítás időpontja, a megrendelt termék cikkszáma, megnevezése, mennyisége, egységára, az eladó neve, a kapcsolattartó dolgozó neve, telefonszáma, az eladó és a vásárló aláírása, átutalási azonosító. 3 Az adatkezelés időtartama a Számv. tv. 169. § (2) bekezdésének megfelelően 8 év. Kártyás fizetés esetén a bankkártya és a kártyás fizetési tranzakció adatait az OTP Bank Nyrt. (1051, Budapest, Nádor u. 16.) kezeli. Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: a vásárló nem kaphat névre szóló számlát.
Adattovábbítás:
bankkártyás fizetés esetén a fizető azonosítója, a tranzakció összege, dátuma, időpontja az OTP Bank Nyrt. (1051, Budapest, Nádor u. 16.) felé.
Az adattovábbítás jogalapja: az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pontja].
b.) Összeszerelés, házhozszállítás
Az Euroliving Kft. az általa üzemeltetett BoConcept márkaboltokban vásárolt termékeket a vásárló kérésére saját szervezetén belül összeszereli, és házhoz szállítja.
Ezen tevékenység során a vásárlók ugyanazon személyes adataival dolgozunk, amelyeket a vásárlási tranzakciók során rögzítettünk. Kezelésükre az ott ismertetett eljárás és szabályok vonatkoznak. Harmadik fél nem kapcsolódik be a rendszerbe.
c.) Vásárlók könyve
A BoConcept márkaboltokban elhelyeztünk egy-egy Vásárlók Könyvét az ügyfelek vásárlással kapcsolatos észrevételeinek rögzítése céljából.
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bek. c) pontja, az adatkezelés ugyanis az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges, tekintettel a Kertv. 5.§ (4) bekezdésére.
A kezelt személyes adatok típusa: a vásárlók könyvébe tett bejegyzések során megadott személyes adat.
Az adatkezelés időtartama:
A vásárlók könyvébe tett bejegyzések másodpéldányai a bejegyzést követően haladéktalanul eltávolításra és elzártan – a folyamatos sorszámozás rendjének megfelelően – megőrzésre kerülnek 5 évig.
d.) Minőségi kifogások kezelése
Minőségi kifogások és panasz esetén az Euroliving Kft. BoConcept márkaboltjaiban minőségi kifogásról szóló jegyzőkönyvet (Jegyzőkönyv a fogyasztó minőségi kifogásáról) vesznek fel.
Az adatkezelés célja: a BoConcept által forgalmazott termékekkel, az általa nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatosan felmerülő minőségi kifogások kezelése.
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bek. c) pontja az adatkezelés ugyanis az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges, tekintettel az Fgytv. 17/A. § (5) bekezdésére.
A kezelt személyes adatok típusa: a fogyasztó neve, címe, telefonszáma, a termék azonosító adatai, megnevezése, vételára, a vásárlás időpontja, a hiba bejelentésének ideje, a hiba leírása, a fogyasztó által érvényesíteni kívánt igény, a kifogás rendezésének 4 módja, eltérő fogyasztói igény esetén annak indoka, a kifogás elutasításának indoka, a termék javítás vagy vizsgálat érdekében történő átvétele esetén a termék azonosításához szükséges adatok, a jegyzőkönyv felvételének és a reklamáció lezárásának dátuma, a fogyasztó és a forgalmazó aláírása, a vásárló nyilatkozata, melyben a vásárló kijelenti, hogy rendezettnek tekinti a reklamáció lezárását és kijelenti, hogy további követelése nincs./2013. (XI. 15.) NGM rendelet 9. mellékletében foglaltak szerint.
Az adatkezelés időtartama:
a panaszról felvett jegyzőkönyvek és az írásbeli panaszokra adott válaszok másolati példányai tekintetében az Fgytv. 17/A. § (7) bekezdése alapján 3 év,
a reklamációt lezáró nyilatkozat, valamint a visszáru esetén rögzített adatok tekintetében a Számv. tv. 169. § (2) bekezdésének megfelelően 8 év.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: az érintett nem tudja gyakorolni fogyasztói jogait.
e.) Árajánlat
Az Euroliving Kft. BoConcept márkaboltjaiban vásárolni szándékozó ügyfelek számára a tényleges vásárlás előtt írásban, e-mailben küld árajánlatot az általuk kiválasztott termékekre.
Az adatkezelés célja: az Euroliving Kft. / BoConcept márkaüzleteiben a vásárlók részére írásos árajánlat készítése.
Az adatkezelés jogalapja: az adatkezelés a vásárlást megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja].
A kezelt személyes adatok típusa: a vevő neve, telefonszáma, e-mail címe, az áru megnevezése, az áru ára, az ajánlat érvényessége, eladó neve, dátum és telefonszám.
Az adatkezelés időtartama: 1 év.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: az érintett nem kap írásbeli ajánlatot.
f.) Pénzmosás elleni nyilvántartás
Az Euroliving Kft. a Pmt. előírásainak megfelelően kétmillió-ötszázezer forintot elérő vagy meghaladó összegű ügyleti megbízás készpénzben történő teljesítésekor ügyfélátvilágítást alkalmaz. Az átvilágítás során rögzített személyes adatokat pénzmosási nyilvántartásában megőrzi.
Az adatkezelés célja: a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása tilalmának hatékony érvényesítése érdekében a büntetendő cselekmények elkövetéséből származó pénznek vagy pénzben kifejezhető értékkel bíró dolognak a pénzmosás szempontjából veszélyeztetett tevékenységeken keresztül történő tisztára mosásának, valamint a terrorizmusnak pénzzel vagy pénzben kifejezhető értékkel bíró dologgal való támogatásának megelőzése, megakadályozása.
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bek. c) pontja, az adatkezelés ugyanis az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges, tekintettel a Pmt. 7.§- ára. 5
A kezelt adatok köre: név, születési hely és idő, anyja neve, lakcím, lakcím hiányában tartózkodási hely, állampolgárság, az azonosító okmány típusa és száma, az azonosító okmányról készített másolat, az ügylettel kapcsolatos adatok, dátum, időpont.
Az adatok törlésének határideje: a Pmt. 56. § (2) bekezdése alapján az üzleti kapcsolat megszűnésétől, illetve az ügyleti megbízás teljesítésétől számított nyolc év.
Adattovábbítás: személyes és ügyletre vonatkozó adatok a pénzügyi információs egységként működő hatóság, a Nemzeti Adó- és Vámhivatal Központi Irányítás Pénzmosás és Terrorizmusfinanszírozás Elleni Iroda felé. Az adattovábbítás jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bek. c) pontja, tekintettel a Pmt. 42. §-ára. Az adatkezelés időtartama: 30 nap nap.
g.) Törzsvásárlói kártya
Az Euroliving Kft. BoConcept márkaboltjaiban az ügyfelek papír alapú űrlap segítségével kérhetik személyre szóló törzsvásárlói kártya kibocsátását. Ezzel a kártyával történő vásárlások esetén az ügyfelek bizonyos kedvezményekre jogosultak, amelyek mértéke változó lehet a cég mindenkori üzletpolitikai irányelvei szerint.
Az adatkezelés célja: az Euroliving Kft. BoConcept márkaüzleteinek törzsvásárlói programjában való részvétel, a törzsvásárlók nyilvántartása, kapcsolattartás, törzsvásárló hozzájárulása esetén a vásárlói szokások elemzése, a célozottabb kiszolgálás, kedvezmények biztosítása, a direkt marketing megkeresésekhez adott hozzájárulás esetén akciós ajánlatokról tájékoztatás küldése, tájékoztatás az aktuális információkról, ajánlatokról és direkt marketing célú megkeresés.
Az adatkezelés jogalapja: az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pontja], valamint a marketing célú megkeresés tekintetében az érintett önkéntes hozzájárulás [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja].
A kezelt személyes adatok típusa: a törzsvásárlói kártya száma, név, cím, telefonszám, mobiltelefonszám, e-mail cím.
Az adatkezelés időtartama:
az utolsó adatfrissítéstől vagy vásárlástól számított 5 év,
a kiküldött megerősítő e-mailben lévő linkre kattintás elmulasztása esetén a megadott adatok 2 nap elteltével törlésre kerülnek
amennyiben direkt marketing hozzájárulást adott a felhasználó, úgy az adatok a jelen tájékoztató 2.19. pontja szerinti határidőig kerülnek megőrzésre,
a BoConcept törzsvásárló kártya elvesztése esetén történő bejelentés során megadott megszólítás, titulus, név, cím, e-mail cím, telefonszám, második telefonszám, faxszám adatok tekintetében 1 év.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: az érintett nem vehet részt a kedvezményekben. 6
h.) BoConcept hírlevelek
Az Euroliving Kft. BoConcept márkaüzleteibe látogató, ott vásárló vagy honlapját meglátogató ügyfelei közül elektronikus hírlevélben direkt marketing (közvetlen üzletszerzési) üzeneteket küld azoknak, akik ehhez kifejezetten hozzájárultak.
Hozzájáruló nyilatkozatot www.boconcept.com/hu-hu honlapon található űrlap kitöltésével és elküldésével lehet adni. Ugyanez a folyamat mindkét márkaüzletünkben is lebonyolítható munkatársunk segítségével.
Az adatkezelés célja: gazdasági reklámot is tartalmazó e-mail hírlevelek küldése, a hírlevelek személyre szabása, tájékoztatás az aktuális információkról, akciókról, direkt marketing tartalmú megkeresések, kapcsolattartás, az adatkezelő saját és partnerei üzleti ajánlatainak továbbítása.
Az adatkezelés jogalapja: a marketing célú megkeresés tekintetében az érintett önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja]. A kezelt személyes adatok típusa:
A hírlevélre való feliratkozáskor megadott adatok: e-mail cím, vezeték-és keresztnév; az adat felvételénekkörülményei (a hozzájárulás igazolása érdekében a rendszer által rögzített adatok: IP cím, a hírlevél feliratkozás dátuma és időpontja, az e-mail cím megerősítése, kattintás a visszaigazoló linkre a megerősítő e-mailben, hozzájárulási nyilatkozat tartalma); adatok amelyeket relevancia (személyre szabottság) és az Ön hírlevél- felhasználásának mérésére használunk (felhasználói azonosító, e-mail cím, IP cím, hírlevél megnyitása, felhasználói viselkedés hírlevélben (pl. kattintás cikkre, linkekre vagy termékre), a hírlevélben található linkre kattintást követő viselkedés weboldalunkon (pl. meg tekintett és megvásárolt termékek és szolgáltatások).
Az adatkezelés időtartama:
a felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig, de legfeljebb
a felhasználó utolsó hírlevél megnyitástól, adatfrissítéstől számított 24 hónap.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: az érintett nem értesül az adatkezelő és partnerei ajánlatairól.
A direkt marketing üzenetek továbbításához adott hozzájárulás visszavonását és a személyes adatok törlését vagy módosítását az alábbi elérhetőségeken lehet kérni:
a hírlevelek láblécében a „Itt módosíthatod preferenciáidat és iratkozhatsz le” hivatkozásra kattintva,
e-mail útján az az info@boconcept.hu címen, továbbá
postai úton az Euroliving Kft. 1023 Budapest, Árpád fejedelem útja 26-28. postai címen.
i.) Lakberendezési tanácsadás, időpontfoglalás
Az Euroliving Kft. BoConcept márkaboltjaiban vagy a www.boconcept.com honlapon lehetőség van előzetes online vagy személyes időpontfoglalásra az üzletekben történő vagy az ügyfél lakásán lefolytatandó lakberendezési konzultációra.
Az adatkezelés célja: időpontfoglalás biztosítása lakberendezői, személyes konzultációra.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja]. A kezelt személyes adatok típusa: regisztráció dátuma és időpontja, a kiválasztott üzlet 7 vagy privát cím, dátum és időpont, név, e-mail cím, mobiltelefonszám.
Adattovábbítás: szabálysértési vagy büntetőeljárás esetén az azokat lefolytató hatóságok.
j.) Elektronikus megfigyelőrendszer
Az Euroliving Kft. BoConcept márkaboltjaiban elektronikus megfigyelő- és rögzítőrendszer működik, melynek részeként kamerák kerültek elhelyezésre az üzletek területén. A kamerák pontos elhelyezkedésére és a megfigyelt területekre vonatkozó további információk az üzletekben dolgozó munkatársainktól kaphatók.
Az adatkezelés célja: a vagyon védelme érdekében a jogsértések megelőzése, észlelése, az elkövető tettenérése, valamint a jogsértések bizonyítása.
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja, ugyanis az Euroliving Kft.-nek jogos érdeke fűződik a vagyonvédelemhez.
A kezelt személyes adatok típusa: az Euroliving Kft. BoConcept márkaboltjaiba belépő személyeknek a képfelvételeken látszódó arcképmása és egyéb, a megfigyelőrendszer által rögzített személyes adatai.
Az adatkezelés időtartama: felhasználás hiányában 15 nap.
Az adatok tárolásával kapcsolatos információk: a felvételeket az áruházakban található szervereken, fokozott adatbiztonsági intézkedések mellett tároljuk, így biztosított, hogy illetéktelen személyek ne tekinthessék meg és másolhassák ki a felvételeket.
Az élőképek és felvételek megtekintésére jogosult: az Euroliving Kft. ügyvezetője.
A felvételek adathordozóra rögzítésére jogosult:
Az Euroliving Kft. által üzemeltetett kamerás megfigyelő- és rögzítőrendszer tárolt felvételeibe kizárólag az emberi élet, testi épség és vagyon sérelmére elkövetett jogsértések bizonyítása és az elkövető azonosítása érdekében tekinthetnek be az arra jogosultsággal rendelkező személyek.
Adattovábbítás: szabálysértési vagy büntetőeljárás esetén az azokat lefolytató hatóságok, bíróságok felé a kamerarendszer által készített, releváns információt tartalmazó felvételek.
Az adattovábbítás jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bek. c) pontja, tekintettel az alábbi nemzeti jogszabályokra: Be. 261. § (1) bekezdése, 308. § (2) bekezdésének a) pontja és a 376. § (2) és (3) bekezdései, valamint az Sztv.75. § (1) bekezdésének a) pontja és 78. § (3) bekezdése.
Adatfeldolgozó:
| Név | Székhely | Adatfeldolgozói feladat | |----------|----------|----------| | Euroliving Kft.. | 1023 Budapest, Árpád fejedelem útja 26-28. 2.em. | vagyonvédelem, esetleges jogsértés vizsgálata |
Az érintett tiltakozáshoz való joga: az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontján alapuló adatkezelés ellen. Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget 8 30 élveznek az érintett érdekeivel, jogaival, szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
j.) Az Euroliving Kft. / BoConcept levelezése
Az Euroliving Kft. a központjába és BoConcept márkaboltjaiba beérkező és általuk küldött minden e-mailt megőriz.
Az adatkezelés célja: az Euroliving Kft. és a BoConcept márkaboltok részére, illetve általuk küldött elektronikus küldemények megőrzése, a küldemények tartalmából eredő joghatások kiváltása érdekében, a közlések, jogi tények bizonyítása érdekében.
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja, ugyanis az Euroliving Kft.-nek jogos érdeke fűződik a küldeményekben lévő közlések, jogi tények bizonyításához.
A kezelt személyes adatok típusa: küldő és címzett neve és e-mail címe, dátum, időpont, tárgy, az üzenet fejléce és az üzenetben található más adatok.
Az adatkezelés időtartama: 5 év
Az érintett tiltakozáshoz való joga: az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontján alapuló adatkezelés ellen. Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival, szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
k.) Partner-és kapcsolattartói levelezés
Az Euroliving Kft. partnerei, beszállítói kapcsolattartóinak adatait üzleti értesítés, kapcsolattartás céljából kezeli.
Az adatkezelés célja: az Euroliving Kft. partnereivel, beszállítóival való kapcsolattartás, üzleti célú értesítések küldése, az üzleti együttműködés elősegítése szerződés teljesítése céljából, a szerződő partnerek érdekében.
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja, mivel az Euroliving Kft. jogos érdeke a partnereivel történő üzleti kapcsolattartás.
A kezelt személyes adatok típusa: név, e-mail cím, telefonszám, beosztás, munkahely, a partnercéggel kötött szerződés teljesítésével összefüggő egyéb információk.
Az adatok kezelésének időtartama: a kapcsolattartó adott munkakörben történő foglalkoztatásáig vagy az üzleti kapcsolat lezárásáig.
Az érintett tiltakozáshoz való joga: az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontján alapuló adatkezelés ellen. Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival, szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
l.) Álláspályázatok, önéletrajzok kezelése
Az Euroliving Kft. a saját központjába vagy BoConcept márkaboltjaiba az álláspályázók 9 által papír alapon vagy elektronikusan beküldött pályázatokat, önéletrajzokat tárolja. A beküldött pályázatokhoz, önéletrajzokhoz az Euroliving Kft. ügyvezetője férhet hozzá.
Az adatkezelés célja: az Euroliving Kft.-nél betöltendő állásra történő jelentkezés, a kiválasztási eljárásban való részvétel.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja].
A kezelt személyes adatok típusa: keresztnév; vezetéknév; iskolai végzettség; születési hely és idő; utca/házszám; irányítószám; helység; ország; állampolgárság; telefonszám; e-mail cím.
Az adatok kezelésének időtartama: a pályázat benyújtásától számított 1 év. Adatfeldolgozó:
| Név | Székhely | Adatfeldolgozói feladat | |----------|----------|----------| | Euroliving Kft. | 1023 Budapest, Árpád fejedelem útja 26-28. 2.em. | Az alkalmas személy kiválasztása |
m.) További adatkezelések
E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adatfelvételekor adunk tájékoztatást. Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a bíróság, az ügyészség, a nyomozó hatóság, a szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkereshetik az adatkezelőt.
Az Euroliving Kft. a hatóságokok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, ami a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
3. A személyes adatok tárolásának módja, az adatkezelés biztonsága
Az Euroliving Kft. megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot garantálják.
Az Euroliving Kft. a személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat:<
a.) az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás);
b.) hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége);
c.) változatlansága igazolható (adatintegritás);
d.) a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.
Az Euroliving Kft. az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
Az Euroliving Kft. a különböző nyilvántartásaiban elektronikusan kezelt adatállományok védelme érdekében megfelelő technikai megoldással biztosítja, hogy a tárolt adatok – kivéve, ha azt törvény lehetővé teszi – közvetlenül ne legyenek összekapcsolhatók és az érintetthez rendelhetők.
Az Euroliving Kft. a technika mindenkori fejlettségére tekintettel olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt.
Az Euroliving Kft. az adatkezelés során megőrzi:
a.) a titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult;
b.) a sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét;
c.) a rendelkezésre állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel kapcsolatos eszközök.
Az Euroliving Kft. és partnereinek informatikai rendszere és hálózata egyaránt védett a számítógéppel támogatott csalás, kémkedés, szabotázs, vandalizmus, tűz és árvíz, továbbá a számítógépvírusok, a számítógépes betörések és a szolgálatmegtagadásra vezető támadások ellen. Az üzemeltető a biztonságról szerverszintű és alkalmazásszintű védelmi eljárásokkal gondoskodik.
Tájékoztatjuk a felhasználókat, hogy az interneten továbbított elektronikus üzenetek, protokolltól (e-mail, web, ftp, stb.) függetlenül sérülékenyek az olyan hálózati fenyegetésekkel szemben, amelyek tisztességtelen tevékenységre, szerződés vitatására, vagy az információ felfedésére, módosítására vezetnek. Az ilyen fenyegetésektől megvédendő, az adatkezelő megtesz minden tőle elvárható óvintézkedést. A rendszereket megfigyeli annak érdekében, hogy minden biztonsági eltérést rögzíthessen, és bizonyítékkal szolgálhasson minden biztonsági esemény esetében. A rendszermegfigyelés ezen kívül lehetővé teszi az alkalmazott óvintézkedések hatékonyságának ellenőrzését is.
Az Euroliving Kft., mint adatkezelő nyilvántartja az esetleges adatvédelmi incidenseket, feltüntetve az adatvédelmi incidenshez kapcsolódó tényeket, annak hatásait és az orvoslására tett intézkedéseket.
Az esetleges adatvédelmi incidenst az Euroliving Kft. késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelenti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak, kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve.</p>
4. Az adatkezelő elérhetősége
Név: Euroliving Bútorforgalmazó és Szolgáltató Kft.
Székhely: 1023 Budapest, Árpád fejedelem útja 26-28. 2. em.
Cégjegyzékszám: 01-09-702699
A bejegyző bíróság megnevezése: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 12772025-2-41
Telefonszám: 06 1 346 3043
E-mail: info@euroliving.hu 11
5. Érintett jogok, jogorvoslati lehetőségek
Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelések kivételével – törlését, hozzájárulása visszavonását, az adatkezelés korlátozását, valamint élhet adathordozásiés tiltakozási jogával az adat felvételénél jelzett módon, az adatkezelő fenti elérhetőségein, illetve ügyfélszolgálata útján.
Tájékoztatáshoz való jog:
Az érintett kérelmére az Euroliving Kft. megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintettek részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és a 14. cikkben említett valamennyi információt és a 15–22. és 34. cikk szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa.
Az érintett hozzáféréshez való joga:
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon: az adatkezelés céljai; az érintett személyes adatok kategóriái; azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket; a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama; a helyesbítés, törlés vagy adatkezelés korlátozásának és a tiltakozás joga; a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga; az adatforrásokra vonatkozó információ; az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár. Személyes adatok harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítása esetén az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozó megfelelő garanciákról.</p>
Az Euroliving Kft. az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. Az érintett kérelmére az információkat az Euroliving Kft. elektronikus formában szolgáltatja. A tájékozódáshoz való jog írásban a Bevezetésben, illetve a 4. pontban megjelölt elérhetőségeken keresztül gyakorolható. Az érintett részére kérésére – személyazonosságának hitelt érdemlő igazolása és beazonosítását követően – szóban is adható tájékoztatás.
Helyesbítés joga:
Az érintett kérheti az Euroliving Kft. által kezelt, rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.
Törléshez való jog:
Az érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésé-re az Euroliving Kft. indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat:
a.) személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
b.) az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja; 12
c.) az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
d.) a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
e.) a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
f.) a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges: a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából; a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából; a népegészségügy területét érintő, vagy archiválási, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, közérdek alapján; vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.
Az adatkezelés korlátozásához való jog:
Az érintett kérésére az Euroliving Kft. korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
a.) az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;
b.) az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását
c.) az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
d.) az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. Az Euroliving Kft. az érintettet az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja.
Adathordozáshoz való jog:
Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
Tiltakozás joga:
Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges adatkezelés, vagy az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. 13 Tiltakozás esetén az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. A személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése elleni tiltakozás esetén az adatokat e célból az Euroliving Kft. nem kezeli.</p>
Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, ideértve a profilalkotást
Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. Nem alkalmazható a fenti jogosultság, ha az adatkezelés az érintett és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely az érintett jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy az érintett kifejezett hozzájárulásán alapul
Visszavonás joga
Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Eljárási szabályok
Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a GDPR 15–22. cikk szerinti kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatás elektronikus úton kerül megadásra, kivéve, ha az érintett azt másként kéri. Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
Az Euroliving Kft. a kért információkat és tájékoztatást díjmentesen biztosítja. Ha az érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az adatkezelő, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre észszerű díjat számolhat fel, vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.
Az adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat az általa végzett valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére az adatkezelő tájékoztatja e címzettekről. Az adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett 14 rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információk elektronikus formátumban kerülnek rendelkezésre bocsátásra, kivéve, ha az érintett másként kéri.
Kártérítés és sérelemdíj:
Minden olyan személy, aki az adatvédelmi rendelet megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az adatkezelőtől vagy az adatfeldolgozótól kártérítésre jogosult. Az adatfeldolgozó csak abban az esetben tartozik felelősséggel az adatkezelés által okozott károkért, ha nem tartotta be a jogszabályban meghatározott, kifejezetten az adatfeldolgozókat terhelő kötelezettségeket, vagy ha az adatkezelő jogszerű utasításait figyelmen kívül hagyta vagy azokkal ellentétesen járt el.
Ha több adatkezelő vagy több adatfeldolgozó vagy mind az adatkezelő mind az adatfeldolgozó érintett ugyanabban az adatkezelésben, és felelősséggel tartozik az adatkezelés által okozott károkért, minden egyes adatkezelő vagy adatfeldolgozó egyetemleges felelősséggel tartozik a teljes kárért. Az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.
Adatvédelmi hatósági eljárás:
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információbiztonsági Hatóságnál lehet élni:
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055, Budapest, Falk Miksa u. 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
6. Üzlet átruházása
Abban az esetben, ha a BoConcept irányítása megváltozik, vagy a BoConceptet eladják, illetve harmadik félnek átruházzák, a BoConcept weboldalai, termékei és szolgáltatásai, valamint a BoConcept által gyűjtött, személyazonosításra alkalmas információk az átruházott eszközök között lesznek. Weboldalaink, termékeink és/vagy szolgáltatásaink használatával Ön ezennel beleegyezik, és hozzájárul a BoConcept által gyűjtött személyes adatainak ilyen átadásához vagy átruházásához, illetve a BoConcept irányításának megváltozásához, és lemond minden olyan követelésről, amelyet ezzel kapcsolatban velünk szemben támaszthat.
7. Adatvédelmi irányelvek frissítése
Ezt az adatvédelmi szabályzatot időnként felülvizsgáljuk, és ha lényeges változásokat eszközölünk abban, ahogyan az Ön személyes adatait felhasználjuk, erről értesítést teszünk közzé ezen az oldalon.